Pri delu s strankami in sodelavci, se zavedate, da z nekaterimi gre zlahka, z drugimi potrebujemo več spretnosti.

Cilji delavnice:
Kako vzpostaviti stik z različnimi strankami in sodelavci?
Kako doseči poslovne cilje in postavljati zahteve?
Kako ostati miren, zbran in samozavesten v izzivalnih situacijah in pri nastopanju?
Kako izraziti odkrito, iskreno, s kriteriji podprto povratno informacijo?
Kako razumeti in sprejeti ljudi, ki razmišljajo in se vedejo  drugače?
Kako se bolje povezati s svojimi viri moči in potenciali in delovati avtentično?
 

Vsebina:

• Dober stik- temelj vseh odnosov (tudi z "drugačnimi " ljudmi) - kako ga vzpostavimo in ohranjamo? Stik s posameznikom in skupino.
• Kako vplivam na svoje notranje stanje pri poslovnih razgovorih, pogajanjih in pri nastopanju?
• Kako se povežem s svojimi viri moči in s tem pozitivno vplivam tudi na druge?
• Zaznavne perspektive in njihova uporaba v poslovnem svetu– delovati v dobro vseh vpletenih v procesu in pogledati teme iz različnih zornih kotov.
• Različni ljudje zahtevajo različne pristope: kako govoriti jezik svojih strank in sodelavcev?
• Moč pristnega delovanja in motiviranje z vplivanjem v osebnem stiku ali pred skupino.
• Moč besede (pozitivno vplivanje z besedami).
• Kulutra povratne informacije v podjetju. ("sendvič feedback").
• Kako spoštljivo in nevtralno ubesedimo pohvale in oblikujemo konstruktivno kritiko, ki spodbuja učenje?

Trenerka: Nada Mulej, prof., NLP trenerka in coach, predav. višje šole

Cena: 168 EUR

Prijave: tel. 041 670 251 ali po e-pošti: sledi@-2.net