EVALVACIJA VAŠEGA DELA
(za coacha)
Dober coach je pripravljen tudi na evalvacijo, preverjanje učinkovitosti svojega dela. To pomeni preprosto, da stoji za tem, kar dela, kako dela in zakaj dela. Gre za kakovost storitve, ki se kaže v pozitivnih dosežkih in napredku vašega klienta. Sami niste zavezani meriti in preverjati uspehov svojih strank, razen če tega ne želite zase. Je pa pomembno, če hočete biti gotovi, da ste na pravi poti in da je vaš način učinkovit.
Kaj spada k evalvaciji?
- Prepričajte se, da ste na tekočem z dogajanji v stroki.
- Je vaša usposobljenost usklajena s trenutnim stanjem in potrebami?
- Merite uspeh svojih coachingov tako, da prosite kliente za povratno informacijo.
- Vodite evidenco srečanj s klienti, da bi ugotovili, koliko jih potrebujete, da bi dosegli želene rezultate.
- Imejte pred očmi neto prihodek, ki se bo verjetno sčasoma večal.
Na osnovi tega lahko letno postavljate cilje in ob koncu leta ugotovite, ali ste na pravi poti.
Koristno je ugotoviti tudi, kaj je vašim klientom najbolj pomagalo doseči svoje cilje. To lahko dosežete s preprostim obrazcem, ki ga izpolni klient pred koncem vaših srečanj. Po njihovem mnenju lahko merite svojo učinkovitost.
Primer obrazca za merjenje zadovoljstva klienta je na spodnji povezavi.
Kaj spada k evalvaciji?
- Prepričajte se, da ste na tekočem z dogajanji v stroki.
- Je vaša usposobljenost usklajena s trenutnim stanjem in potrebami?
- Merite uspeh svojih coachingov tako, da prosite kliente za povratno informacijo.
- Vodite evidenco srečanj s klienti, da bi ugotovili, koliko jih potrebujete, da bi dosegli želene rezultate.
- Imejte pred očmi neto prihodek, ki se bo verjetno sčasoma večal.
Na osnovi tega lahko letno postavljate cilje in ob koncu leta ugotovite, ali ste na pravi poti.
Koristno je ugotoviti tudi, kaj je vašim klientom najbolj pomagalo doseči svoje cilje. To lahko dosežete s preprostim obrazcem, ki ga izpolni klient pred koncem vaših srečanj. Po njihovem mnenju lahko merite svojo učinkovitost.
Primer obrazca za merjenje zadovoljstva klienta je na spodnji povezavi.