PREPRIČEVANJE ALI VPLIVANJE?
Učinkovito vodenje in upravljanje se začne s spoznanjem,
da so ljudje pomembnejši od stvari.
Peter je uspešen projektni vodja. Dela vse po pravilih: obvlada stroko, je besedno spreten,
dobro nastopa, zna izraziti kritiko in se predstaviti . Njegovi projekti so uspešni,
a v karieri je obstal in je vedno bolj nezadovoljen. Kaj manjka?
Pristno vplivanje namesto uveljavljanja s prepričevanjem. V čem je razlika? Uveljavljanje s prepričevanjem je kratkoročno, saj deluje iz predpostavke, da se je treba za pozornost boriti, iz potrebe po "imeti prav." To drugi občutijo in ne čutijo potrebe, da bi se vam pridružili.
Zares vplivni ljudje se ne rinejo naprej, da bi vse prepričali o svoji izjemnosti, njihovo delo in
dejanja govorijo sami zase.
Izražajo želje, govorijo o svojih vrednotah, motivih in temah. In odločilno: drugim
dajejo pozornost,
spoštovanje, naklonjenost in hvaležnost. Tako vedenje krepi vpliv. Tako deluje pozitivna čustvena resonanca in povezanost s strankami in sodelavci.
"A najprej se moram pokazati, uveljaviti!", so pogosti ugovori. Zmota! O vašem vplivanju in karieri ne odloča en sam dogodek, temveč celostna slika osebnosti. Pot do notranje moči je tlakovana s potrpežljivostjo (tudi s seboj). Potem pride do nenadnega preskoka na videz iz nič.
Vpliv se zgodi, ko nastane ravnovesje
sprejemanja in dajanja pozornosti. (Se spomnite, kako to čarobno deluje, ko ste "sveže" zaljubljeni?) Tako stanje si želijo tudi vaše stranke in sodelavci.
Kaj ima sprejemanje opraviti z vplivanjem? Vse!
Sprejemanje pomeni biti odprt za vse možnosti (tudi v prodaji!)
, ne nadzirati drugih in jim dovoliti, da so dajalci. (tudi stranke dobro občutijo, ali jim želite le nekaj prodati ali pa ste TAM ZANJE s pristnim zanimanjem).
Ena ključnih sposobnosti tega tisočletja je sposobnost
povezati se z vsakomer. V poslu temu pravimo
mreženje, sodelovanje, prodaja, v osebnem življenju pa
prijateljstvo ali ljubezen.
Povezava je dvosmerna cesta in omogoči vse priložnosti, ki nastanejo v polju povezav z drugimi.
Kdaj ste nazadnje dali popolno pozornost nekomu? Za koga boste zavestno popolnoma prisotni (vsaj nekaj minut)
danes? V podjetjih včasih pozabljajo na to. Če so njihovi zaposleni tudi osebnostno na poti nenehnega učenja,
bodo znali izbrati, kakšno vrsto znanja potrebujejo ta hip.
Ena pomembnih tem v podjetjih je
razvita kultura feedbacka - povratne informacije
(t.j. okolje, v katerem je
človeško delati tudi napake in o njih iskreno in spoštljivo govoriti). Iskreni sodelavci ali prijatelji
se ne bojijo neudobnih resnic o sebi. Pri tem pomaga opazujoč, nepresojajoč "začetniški um" (kot bi rekli v zenu) samoopazovanje in učenje ob samorefleksiji (razmisleku o sebi).
To je pot
nenehnega samoizpopolnjevanja in učenja pri posamezniku in
rast kakovosti v podjetjih.