ČRNO ali BELO? ČRNO, BELO in še več ...

Če odtipkate na Googlu  geslo "Kako izboljšati komunikacijo?", dobite 74 milijonov zadetkov. Socialni mediji nam pogosto obljubljajo hitro razsvetljenje, da bi pridobili pozornost. (Peter Drucker je nekoč zlobno izjavil: "Besedo "guru"  uporabljamo, ker je "šarlatan" predolga, da bi jo spravili v eno vrstico.")  Če se nam še vedno, ko  šef  dvigne obrv, naredi cmok v grlu. je to dokaz, da informacije o komunikaciji ne zadoščajo.

Nevroznanost (začetnik Jacob Moreno) ugotavlja, da so za dosežke pri delu ključni skriti motivi, osebne vrednote in čustva. So skriti "motorji", ki vodijo našo pozornost in ustvarjajo rezultate. Ljudje se učimo iz nasprotij.  Kako jih uporabiti za doseganje osebnih  in poslovnih ciljev?
To je eno ključnih spoznanj za organizacije, ki izbirajo izobraževanja in treninge za svoje sodelavce. Informacije so pomembne, toda to, KDO smo, odloča o tem, KAKO opravljamo svoje delo. Največje skrite rezerve energije so v ljudeh, njihovi zavzetosti, kreativnosti in učljivosti. Kako jih spodbuditi, prepoznati  in povezati? Vse to niso enkratne akcije, temveč vseživljenjski proces, v katerem se povezujeta razvoj organizacije in osebnostna rast posameznika v njej.  Kako povezati znanje, osebno zavzetost  in pripadnost?
V podjetjih včasih pozabljajo na to. Če so njihovi zapolseni tudi osebnostno na poti nenehnega učenja, bodo znali izbrati, kakšno vrsto znanja potrebujejo ta hip.
Ena pomembnih tem v podjetjih je razvita kultura feedbacka (t.j. okolje, v katerem je človeško  delati tudi napake in o njih iskreno in spoštljivo govoriti). Iskreni sodelavci ali prijatelji se ne bojijo neudobnih resnic o sebi. Pri tem pomaga opazujoč, nepresojajoč "začetniški um" (kot bi rekli v zenu) samoopazovanje in učenje ob samorefleksiji (razmisleku o sebi).
To je pot nenehnega samoizpopolnjevanja in učenja pri posamezniku in rast kakovosti v podjetjih.